Клиника офтальмохирургии «Профессорская Гарантия» оказывает медицинскую помощь по полисам добровольного медицинского страхования
Мы работаем с ведущими страховыми компаниями и принимаем застрахованных пациентов, которым требуется офтальмологическая помощь: консультации, диагностика, лазерные и хирургические вмешательства.
Что нужно знать перед визитом
Оформление начинается со страховой компании, а не с клиники. Решение об оплате принимает ваш страховщик, и подтверждает он его документом — гарантийным письмом. Это основание, по которому мы оказываем медицинскую помощь застрахованному пациенту.
Гарантийное письмо оформляется на каждую услугу. Без него ни консультация, ни обследование, ни процедура по ДМС проведены быть не могут — это принципиальное условие, и обойти его нельзя.
Заявку в страховую компанию подаёте вы сами (или ваш представитель, работодатель). Мы советуем заниматься этим заранее, выдача гарантийного листа занимает до 3 рабочих дней.
Как всё устроено
- Согласование со страховщиком
Вы обращаетесь в свою страховую компанию и запрашиваете гарантийное письмо. В документе должна стоять точная формулировка услуги — например, «приём врача-офтальмолога первичный, кандидат медицинских наук» или «консультация врача-офтальмолога перед лазерной коррекцией зрения». Письмо направляется на электронную почту: вашу и клиники. - Запись на приём
Когда вопрос с оплатой решён, сообщите администратору, что визит планируется по ДМС, и согласуйте удобное время. - Приём в клинике
Перед визитом проверьте, что полис действует, а гарантийное письмо поступило в клинику. - После приёма
Если врач назначил дополнительные обследования или процедуры, согласование по ним вы снова проводите через свою страховую компанию. Медицинские документы и заключение вы отправляете страховщику самостоятельно. Наши сотрудники передают документацию только по официальному запросу от страховой компании.
Сроки, которые важно учитывать
Согласование на стороне страховой компании может занимать от 15 минут до 3 дней. Учтите это при записи на приём.
Иногда бывает так: вы пришли в клинику, а гарантийное письмо ещё не поступило. В этом случае есть два варианта — позвонить страховщику и дождаться письма (это занимает не меньше 15 минут), либо оплатить услугу самостоятельно.
Отдельно отметим: если страховка не распространяется на какие-то процедуры, анализы или диагностику, эти услуги оплачиваются вами напрямую.
Сроки, которые важно учитывать
Согласование на стороне страховой компании может занимать от 15 минут до 3 дней. Учтите это при записи на приём.
Иногда бывает так: вы пришли в клинику, а гарантийное письмо ещё не поступило. В этом случае есть два варианта — позвонить страховщику и дождаться письма (это занимает не меньше 15 минут), либо оплатить услугу самостоятельно.
Если страховая компания не покрывает приём специалиста с учёной степенью или высшей категорией, разницу в стоимости можно доплатить — либо выбрать другого врача.
Отдельно отметим: если страховка не распространяется на какие-то процедуры, анализы или диагностику, эти услуги оплачиваются вами напрямую.
Важное ограничение
Администратор клиники «Профессорская Гарантия» не имеет права звонить в страховую компанию для заказа гарантийного письма, а также озвучивать ваш диагноз по телефону. Это нарушение закона РФ № 152-ФЗ.
Диагноз — это специальная категория персональных данных, и передавать его по телефону без законных оснований нельзя. Просим отнестись к этому с пониманием: мы защищаем ваши интересы и действуем в правовом поле.
Обратите внимание: наши специалисты не являются сотрудниками страховых компаний и не принимают решений об оплате — они лишь помогают организовать взаимодействие.
- медицинское обслуживание сотрудников по направлениям клиники;
- выезд специалистов на территорию предприятия;
- профилактические осмотры и диагностику зрения;
- программы Check-Up.
Работаем с большинством популярных страховых компаний
Клиника офтальмохирургии «Профессорская Гарантия» сотрудничает с большинством крупных и популярных страховых компаний, работающих на рынке ДМС. Если ваш полис оформлен у одного из ведущих страховщиков, скорее всего, лечение в нашей клинике уже доступно для вас — достаточно оформить гарантийное письмо.
Партнеры
