Вы запланировали лазерную коррекцию зрения, взвесили все «за» и «против», выделили бюджет на процедуру. Остался еще один важный шаг: выбрать клинику. Где и как искать, на что обратить внимание при поиске? Собираем плюсы вместе.
Памятка: 11 важных пунктов, которые помогут выбрать клинику
1. Официальный сайт
Введите в поисковую строку «офтальмологическая клиника в Екатеринбурге» или «лазерная коррекция зрения в Екатеринбурге» и составьте список сайтов, которые предложит вам поисковик.
Начните с официальных сайтов. На что обратить внимание: на контакты, на раздел с сотрудниками, их специализацией, опытом и регалиями, на каталог услуг и прайс-лист, на сервисы, например, на онлайн-запись на приём. Клиники с заслуженной репутацией обязательно выкладывают сканы сертификатов и лицензий, дипломы врачей.
В пользу говорит: полнота информации об услугах и сотрудниках, сканы лицензий и сертификатов, актуальная стоимость услуг, возможность записи на прием.
2. Отзывы пациентов
Определившись со списком клиник, почитайте отзывы о них. Это можно сделать на тематических порталах. Отзывы размещают и крупнейшие интернет-сервисы «Яндекс», «ДубльГис» и другие.
В пользу говорит: реакция клиники на любые по тональности отзывы, наличие разных по содержанию мнений, а не только хвалебных, актуальность комментариев пациентов.
3. Социальные сети
Аккаунты в популярных соцсетях сегодня обязательны. Пациенты давно и успешно пользуются гаджетами и получают информацию через новостные ленты, сайты и сервисы.
Социальные сети — возможность для клиники получить обратную связь и пообщаться с пациентами, рассказать о своих возможностях и поделиться интересными фактами о здоровье глаз. Профессиональная офтальмологическая клиника должна развивать свои соцсети, чтобы быть в прямом контакте с людьми разных возрастов и с разными интересами.
Ссылки на соцсети, как правило, есть на официальном сайте.
В пользу говорит: «живая» лента, отклик клиники на комментарии и вопросы пациентов, разнородная информация о клинике и здоровье.
4. Общение с сотрудниками клиники
Вы определились с несколькими клиниками. Пора переходить от анализа общей информации о клиниках к конкретике: общению с сотрудниками, выяснению возможностей, стоимости и преимуществ.
Позвоните в клинику и узнайте больше об услуге: проводится ли она в клинике, насколько опытны врачи, сколько стоит, есть ли очередь на процедуру.
В пользу говорит: вежливость и отзывчивость персонала, развернутые ответы, запись на приём без ожидания.
5. Консультация с офтальмологом и индивидуальный подход
Консультация с врачом-офтальмологом — важнейший этап коммуникации с клиникой и восстановления качественного зрения. Это не просто встреча со специалистом. Это двухсторонний диалог, выяснение жалоб и анамнеза, обсуждение ожиданий. После консультации врач назначает диагностические процедуры, а затем планирует операцию. Консультация подразумевает исключительно индивидуальный подход.
В пользу говорит: вежливость и тактичность специалиста, понятные и доступные для понимания ответы, опыт, наличие сертификатов и лицензий.
6. Штат офтальмологической клиники
Хорошая клиника располагает собственным штатом врачей с большим опытом проведения операций, экспертизой в различных направлениях: хирургия, лазерное лечение, детская офтальмология, аппаратное лечение, эстетика.
В пользу говорит: количество сотрудников и их опыт, разная специализация (офтальмохирурги, специалисты по диагностике, лазерной коррекции, хирургии катаракты, лечению глаукомы, эстетической офтальмологии), наличие сертификатов, ученых степеней, достижений в профессиональном сообществе, участие в медицинских мероприятиях в качестве экспертов.
7. Оснащение клиники, оборудование и программы диагностики
Офтальмология — постоянно развивающаяся область медицины. Чтобы предлагать пациентам лучшее решение и помогать им возвращать и поддерживать качественное зрение клиника должна быть оснащена новейшим оборудованием.
В пользу говорит: укомплектование современным диагностическим и хирургическим оборудованием, например, системой лазерного восстановления зрения Carl Zeiss®, инновационными моделями лазеров.
8. Методики лазерной коррекции зрения
Лазерная коррекция — оптимальный и эффективный способ восстановить качество зрения. Эта сфера офтальмологии постоянно совершенствуется. Сейчас клиники могут гарантировать 100% возвращение зрения. Процедуру проводят быстро и безболезненно. Выбирая клинику, уточните, как давно она предлагает услугу и какие методы применяет.
В пользу говорит: гарантийный сертификат на лазерную коррекцию зрения, специалисты с опытом проведения операций, высокоточное лазерное оборудование последнего поколения.
9. Стоимость операции
Цена лазерной коррекции зрения в микрохирургии глаза в Екатеринбурге рассчитывается индивидуально. Точную стоимость вы узнаете после подробного обследования. Однако сориентироваться в ценах и спланировать бюджет можно еще до консультации. Для этого зайдите в раздел «Прайс-лист» на официальном сайте клиники.
В пользу говорит: наличие стоимости на услугу на официальном сайте, актуальность информации, готовность сотрудников клиники отвечать на вопросы про финансовую составляющую процедуры.
10. Близость клиники к дому и программы
Комфорт пациента является одним из ключевых факторов выбора клиники лазерной коррекции зрения. Узнайте на официальном сайте, где расположена клиника и как легко до неё добраться, если вы из другого города. Некоторые клиники предлагают специальные программы для гостей города, что очень удобно.
В пользу говорит: расположение в центре города близко к остановкам транспорта, метро, наличие комплексных диагностических программ, специальных предложений для иногородних пациентов, например, медицинский туризм.
11. Второе мнение
Предположим, что вы уже нашли клинику, проконсультировались со специалистом, определили бюджет, но у вас есть сомнения в выбранной методике. Практика второго мнения позволит обрести уверенность.
В пользу говорит: возможность проконсультироваться по результатам предыдущего обследования и направления на операцию.
Подводя итоги, скажем, что выбор клиники для проведения лазерной коррекции зрения — важнейший этап в восстановлении зрения. Здоровье является той сферой, в которой специалиста достаточно найти, ему надо доверить самое ценное. Не спешите. Тщательно изучите всю информации, учитывайте общую картину и мелкие детали. Не стесняйтесь задавать вопросы.
